IP Telefon nedir?
IP Telefon, VoIP ile çalışan telefonlara verilen genel isimdir.
SIP yada internet telefonu olarak da bilinirler.
IP = internet protokolü
VoIP = Voice over IP, yani IP üzerinden ses iletişimi.
SIP = Session initiation protocol, oturum başlatma
protokolü anlamına gelir. VoIP iletişimi kurulması için
cihazlar arasındaki iletişimi sağlayan global bir protokoldür.
Analog telefonlar, eskiden evlerimizde kullanılan telefonlardır.
Bu telefonlardan farklı olarak günümüz teknoloji dünyasında
IP iletişimi bütün cihazlara yansımış ve telekomünikasyon
dünyasında artık IP ile iletişim kurmaya başlamıştır.
Eskiden olduğu gibi bakır telefon kabloları yerine
internet ve veri hatları üzerinden ses, görüntü, faks ve
medya iletişimi sağlanabilmektedir. İşte bu noktada
IP telefonlar hayatımıza girmiş, getirdiği teknolojik
yenilikler ile haberleşme dünyasında devrim yaratmışlardır.
IP Telefonlar Genel olarak verimliliği arttırmak üzerine
dizayn edilmişlerdir.
IP Telefon ile Analog Telefon Farkları Nelerdir?
Analog telefonların tek bir amacı vardı. Çevrilen
telefon numarası ile çağrı kurarak ses iletişimi sağlamak.
Daha sonra analog santrallerin kabiliyetine göre
çağrı transfer etmeye ve çağrı bekletme özelliklerine
sahip oldular. Ama günümüzde teknolojiden çok uzakta kaldılar.
Analog telefonlar için iki bakır telden oluşan telefon
kablolamasına ayrıca ihtiyaç duyulur. Bu hatlar olmadan
çalışmazlar. Her bir telefon numarası yani telefon hattı için
bir telefon kablosuna ihtiyaç duyulur. 10 Tane telefon numarası
olan bir işletmeye 20 tane bakır tel kablo bağlanması gerekir.
Şirket/ofis içerisinde çalışan ve masa telefonuna ihtiyaç duyan
her kişinin de masasına kadar da ayrıca kablolama alt yapısı
kurmak gerekir. Bir de analog bir telefon santraline
ihtiyaç duyacaksınız. Başta ucuz gibi görünse de
artık eskide kalan bu cihazlara yatırım yapmak anlamsızdır.
Analog telefon teknolojisi icat olduğu günden bu yana
çok fazla gelişme gösterememiştir. 20 sene önceki
analog telefonlar ve analog telefon santralleri ile
bugün hala satışı yapılan sistemler arasında gözle görülür
çok fazla fark yoktur.
IP Telefonlarda durum farklıdır. Sürekli gelişmeye ve
yeni özellikler edinmeye devam ediyorlar. İş verimliliğini
yükseltmek için çeşitli fonksiyonlar ve donanımlarla gelişiyorlar.
İhtiyaca göre modelleri de farklılaşabiliyor.
IP Telefon Terimleri
SIP Hesabı
Bir IP Telefon üzerinde kullanılabilecek telefon numarası
adedini belirler. Eskiden her bir analog telefonun
bir numarası olurdu. Birden fazla numaraya ihtiyaç duyulan
durumlarda aynı masada birden fazla telefon bulunması gerekirdi.
Gelişen teknoloji ile artık tek bir masa telefonu
birden fazla numaraya hizmet verebiliyor. Geniş ekranları sayesinde
hangi numaranın arandığı, kimin aradığı gibi
detaylı bilgileri anlık olarak görmek mümkün oluyor.
Meşguliyet Panosu – Expension Module
Telefonların hemen yanına monte edilen bu donanımlar sayesinde
şirket içerisindeki dahili telefonların meşguliyet durumlarını görmek,
tek tuşla arama yapmak gibi avantajlar sağlıyor.
Genelde santral operatörleri ve telefonlara cevap veren sekreter
masa telefonları için tercih ediliyor. Gelen ve giden arama trafiği
yüksek olan kişilerin telefonları için de tercih etmek uygundur.
Dijital tasarımları ile takip edilecek numaraları web arayüzü veya
menüden güncellemek, eklemek, silmek mümkündür.
POE
POE (Power Over Ethernet) yani ethernet iletişimi üzerinden
elektriğin de sağlanması anlamına geliyor. Bilgisayar hatları
için kullandığımız kablolar üzerinden telefonlar için gerekli
olan elektrik gücünün sağlanması mümkündür.
Tabi bunun için ağ yapısında kullanılan Switch cihazlarının
POE destekli olması gerekmektedir. Bu sayede çalışanların
masalarında IP Telefonların çalışması için adaptör ve
elektrik prizine ihtiyaç kalmaz ve kalabalıktan kurtarır.
Gigabit Ethernet
Eğer ağ altyapısı Gigabit iletişimi için switchler ile
donatılmış ise ve telefonunuzdan yoğun ses ve görüntü
iletişimi olacaksa Gigabit port olan telefonlar tercih
edebilirsiniz. Gigabit ethernet altyapısı genellikle
kullanımda olan 100 Mbit’e göre 10 kat daha hızlıdır.
IP Telefon Modelleri ve Çeşitleri Nelerdir?
IP Telefon temel olarak ses iletişimi için kullanılsa da
çok daha fazla görevler üstlenebilir ve iş verimliliği
açısından farklı çözümler de üretebilirler. Örneğin;
Görüntülü konuşma imkanı sağlayan kameralı video ip telefonlar
ile video görüşmeleri ve toplantılar yapabilir, konferans
odalarına katılabilirsiniz. IP Dect Telefonlar ile
kablosuz iletişimin rahatlığını yaşarsınız.
Dect Telefon Ne Anlama Geliyor?
Dijital Geliştirilmiş Kablosuz Telekomünikasyon (DECT)
telefonları, ahizeyi ve baz ünitesini bağlayan bir kablo
olmadan telefon hatları üzerinden iletişim kurmak için
kullanılabilen cihazlardır. Daha önceki kablosuz telefon
modellerinde kullanılan analog teknoloji, genellikle her
zaman çok iyi olmayan ses kalitesiyle sonuçlandı.
Dijital teknoloji ile ses daha nettir, telefon ve
baz istasyonu arasındaki mesafe daha büyük olabilir ve
daha geniş bir frekans aralığı mevcuttur.
DECT’in evrensel standart olduğu Avrupa menşeli,
Avustralya ve Asya ve Güney Amerika’daki
çoğu ülke tarafından benimsenmiştir.
Dect telefonları bir çoğumuz daha önce evlerimizde kullandık.
İş dünyasında karşımıza çıkan IP Dect telefonlar ise
aynı mantık ile dect el terminali cihazlarının kablosuz
iletişim kurduğu baz istasyonunun IP üzerinden santral ile
iletişim kurmasını sağlıyor.
Konferans Telefonu Nedir?
Konferans telefonları, toplantı odaları için tasarlanmış ve
birden fazla numara ile telefon bağlantısı kurarak geniş bir
masanın etrafındaki bütün kişilerin sesleri duyabilecek
şekilde tasarlanmış telefonlardır. Büyük odalar ve toplantı
masaları için ilave mikrofon takmak ve ses alma alanını
genişletmek mümkündür. Dect baz istasyonu ile kablosuz
modelleri de mevcuttur.
IP Telefon kullanmak için IP Santral gerekli midir?
Profesyonel bir iletişim için şirket içinde konumlandırılmış
bir IP Santral her zaman daha iyidir. Telefonunuzun bütün
özelliklerini tam anlamıyla kullanmak istiyorsanız evet
bir IP Santral mantıklıdır. Sadece bulut santral hizmetleri
üzerinden görüşme yapmak isteniyorsa ip santral olmadan,
internet üzerinden doğrudan bir bulut santral hizmetine bağlanabilir.
IP Telefon Fiyatları
Günümüzde giriş seviyesi ucuz IP Telefon fiyatları 35-50 dolar
bandında son kullanıcıya satılmaktadır. Tasarım, malzeme kalitesi,
kullandığı ses kodekleri, HD ses,ekran genişliği, içindeki çipset,
kolay kurulum (auto-provisioning) desteği, rehber, sip hesabı,
hat tuşları sayısı, fonsiyon tuşları sayısı, meşguliyet panosu
desteği, kulaklık desteği, bluetooth, wifi, usb bağlantı noktası,
usb ses kaydı, android veya linuks işletim sistemi, dokunmatik ekran,
ekran genişliği, POE, giabit, kamera görüntü kalitesi, skype,
office 365, zoom, microsoft teams ile uyumluluk, uzaktan yönetim ve
güvenlik gibi bir çok özellik eklendikçe fiyatları 900 doların
üzerine çıkabilmektedir. IP Konferans Telefonları ise 1000 USD
üzerinde fiyatlara satılmaktadır.
Son zamanlarda en çok ihtiyaç duyulan konular ise evden ve
uzaktan çalışabilmedir. Bu nedenle telekonferans ve video konferans
uygulamalarına çok popüler olmuştur. Yealink gibi teknolojiye
yön veren IP telefon markalarında ZOOM, Microsoft Skype For Business,
Microsoft Teams, Microsoft Lync Server, Office 365 gibi
uyumlu modeller bulunmaktadır. Bu sayede doğrudan IP Telefonunuz ile
şirketiniz veya müşterilerinizle telekonferans veya
video konferans yapabiliyorsunuz.